چطور می‌توانیم کمکتان کنیم؟

1. با شماره‌ی موبایل وارد سایت شوید (کد تأیید پیامک می‌شود).
2. از صفحه‌ی دوره‌ها دوره و کلاس مناسب را انتخاب کنید.
3. شهریه را آنلاین یا کارت‌به‌کارت پرداخت کنید.

پس از تأیید پرداخت، ثبت‌نام شما قطعی می‌شود و کلاس در پنل کاربری نمایش داده می‌شود.

در آزمون تعیین سطح آنلاین و رایگان شرکت کنید. بعد از آزمون، سطح پیشنهادی (از A1 تا C2) و دوره‌های متناسب با آن به شما نشان داده می‌شود.

خیر. همه‌ی مراحل ثبت‌نام، پرداخت و پیگیری کلاس‌ها آنلاین انجام می‌شود. برای مشاوره می‌توانید از صفحه‌ی تماس با ما پیام بگذارید.

کلاس‌های دیگر همان دوره را در صفحه‌ی دوره ببینید یا از طریق تماس با ما درخواست کنید تا در صورت باز شدن جای خالی یا تشکیل کلاس جدید به شما خبر بدهیم.

• پرداخت آنلاین با همه‌ی کارت‌های عضو شتاب
• کارت‌به‌کارت و ثبت رسید در پنل کاربری (پس از بررسی، ثبت‌نام فعال می‌شود)

اگر مبلغ از حساب شما کم شده و ثبت‌نام فعال نشده، معمولاً تا ۷۲ ساعت به‌صورت خودکار با بانک بررسی و تعیین وضعیت می‌شود. کد پیگیری بانک را نگه دارید و در صورت نیاز از تماس با ما پیگیری کنید.

بله، طبق قوانین آموزشگاه: پیش از شروع کلاس، کل شهریه (به‌جز هزینه‌ی کارمزد) و پس از شروع کلاس تا پایان جلسه‌ی دوم، بخشی از شهریه بازگردانده می‌شود.

از ۱۵ دقیقه پیش از شروع جلسه، در پنل کاربری بخش کلاس‌های آنلاین دکمه‌ی «ورود به کلاس» فعال می‌شود. لینک ورود شخصی است و فقط روی یک دستگاه کار می‌کند؛ آن را برای دیگران نفرستید.

• مرورگر به‌روز (کروم یا فایرفاکس) روی رایانه یا گوشی
• اینترنت پایدار (حداقل ۱ مگابیت)
• هدفون و میکروفون برای مکالمه

اگر ضبط جلسه‌ها فعال باشد، ویدیوی جلسه در پنل کاربری شما قرار می‌گیرد. برای جلسه‌ی جبرانی با آموزشگاه هماهنگ کنید.

در پنل کاربری، بخش آزمون‌ها. پاسخ‌های چندگزینه‌ای بلافاصله تصحیح می‌شوند و پاسخ تشریحی پس از تصحیح استاد اعلام و از طریق اعلان‌ها به شما خبر داده می‌شود.

پس از گذراندن دوره و آزمون پایانی، گواهینامه در پنل شما صادر می‌شود. هر گواهینامه کد یکتا دارد و هر کسی می‌تواند آن را در صفحه‌ی استعلام گواهینامه بررسی کند.